מדיניות פרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותיקון 13 (2025)
1. כללי
Don Vini (להלן: "האתר", "אנו") הוא שירות להשוואת מחירי אלכוהול בישראל. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע אישי של משתמשי האתר.
בכניסה ראשונה לאתר תוצג בקשת הסכמה מפורשת לשימוש בעוגיות ולמדיניות זו. אם אינך מסכים/ה, אנא הפסק/י את השימוש באתר.
רישום פעולות עיבוד (ROPA) זמין לעיון של רשות הפיקוח על פי דרישה בהתאם לסעיף 30 ל-GDPR ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
2. סוגי המידע שנאסף
2.1 מידע שנמסר ישירות על ידך
- כתובת דוא"ל (אם נרשמת לעדכונים)
- הצהרת גיל (אישור בינארי "כן/לא" לגיל 18+) — נאספת בכניסה לאתר ונשמרת בזיכרון הסשן בלבד. אינה מועברת לצד שלישי ואינה מקושרת לחשבונך.
- שאלות שנשלחו לצ'אט הסומלייה (AI) — מעובדות בזמן אמת על ידי ספקי מודל שפה (Groq / Cerebras / Google) לצורך יצירת תשובה. Don Vini אינו שומר את תוכן השיחות לפי משתמש.
- שם, מספר טלפון, כמות משוערת והערות שנמסרים בטופס הצעת מחיר לכמות — מועברים לחנות השותפת הרלוונטית ונשמרים עד 12 חודשים.
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP (anonymized — 4 ספרות אחרונות מוסתרות)
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים שנצפו, לחיצות על קישורי שותפים (affiliate), מוצרים שנבדקו
- זמן השהייה בדפים, מסלול ניווט
2.3 עוגיות (Cookies)
ראה/י את סעיף העוגיות המפורט להלן.
3. מטרות עיבוד המידע
| מטרה | בסיס משפטי | תקופת שמירה |
|---|---|---|
| הצגת מחירים ומוצרים | הסכם / אינטרס לגיטימי | משך השימוש |
| שיפור חוויית המשתמש (אנליטיקה — user_events) | הסכמה | 180 ימים |
| היסטוריית חיפוש (search_log) | אינטרס לגיטימי | 90 ימים |
| קישורי שותפים (affiliate_clicks) | אינטרס לגיטימי | 30 ימים |
| בקשות הצעת מחיר (lead_requests, leads) | הסכמה — GDPR Art.6(1)(a) | 12 חודשים |
| דירוגי משתמשים (user_ratings) | הסכמה / אינטרס לגיטימי | עד מחיקה ידנית |
| דיווחי משתמשים על תוכן (ugc_flags) | אינטרס לגיטימי | עד טיפול + 6 חודשים |
| דיווחי מחירים שגויים (price_reports) | אינטרס לגיטימי | עד 12 חודשים |
| התראות מחיר ששולחו (notification_log) | הסכם | עד מחיקת חשבון |
| snapshot מחירי חנויות (store_listings) | אינטרס לגיטימי | 90 ימים |
| session admin (admin_sessions) | חוזה — ניהול האתר | 7 ימים (TTL) |
| אבטחת מידע ומניעת הונאה | חובה חוקית / אינטרס לגיטימי | שנה אחת |
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
- Supabase Inc. — ספק מסד הנתונים (תשתית גלובלית). מדיניות הפרטיות שלהם.
- Vercel Inc. — אחסון ו-CDN. מדיניות הפרטיות שלהם.
- Google LLC — מספר שירותים:
- שירות התחברות (OAuth) — בהרשמה דרך Google מועברים: כתובת דוא"ל, שם תצוגה ותמונת פרופיל.
- שירות Google Gemini API — משמש את צ'אט הסומלייה (כאחד מספקי המודלים) וכן את פיצ'ר זיהוי תוויות בקבוקים (OCR). תוכן הצ'אט / התמונה שאתה שולח מעובד אצל Google ליצירת תשובה.
- Groq Inc. — ספק מודל שפה (AI) לצ'אט הסומלייה. הודעות שתשלח לצ'אט מעובדות אצלם לצורך יצירת תשובה. מדיניות הפרטיות שלהם.
- Cerebras Systems — ספק מודל שפה (AI) חלופי לצ'אט. משמש כגיבוי כאשר Groq אינו זמין. מדיניות הפרטיות שלהם.
- חנויות שותפות — קליק על קישור רכישה מעביר אותך לאתר החנות; מדיניות הפרטיות שלהם חלה משם.
- Telegram (api.telegram.org) — שירות הודעות בו אנו משתמשים להתראות תפעוליות פנימיות בעת קבלת בקשת הצעת מחיר חדשה. נתונים שעשויים להישלח: שם פרטי, מספר טלפון, פריט שביקשת, סטטוס בקשה. השימוש בשירות זה מותנה בהסכמה שלך לעיבוד בקשת הצעת מחיר. מדיניות הפרטיות של Telegram.
- חנויות שותפות (lead forwarding) — בקשת הצעת מחיר לכמות מועברת לחנות הרלוונטית (שם, טלפון, כמות). הנתונים מועברים אך ורק לחנות שבחרת ומשמשים לטיפול בבקשה בלבד.
- ספקי הודעות SMS — אם הסכמת לקבל עדכוני סטטוס, מספר הטלפון מועבר לשירות שליחת SMS לצורך הודעת עדכון בלבד.
- IndexNow (api.indexnow.org) — שירות אינדוקס SEO של Bing ו-Yandex. בעת פרסום מוצר חדש או עדכון מחיר משמעותי, כתובת המוצר (URL בלבד, ללא מידע אישי) נשלחת לשירות כדי להאיץ הצגתו בתוצאות חיפוש.
אנו לא מוכרים מידע אישי לצד שלישי לצרכים שיווקיים.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל עותק של המידע שנאסף עליך.
- זכות תיקון: לתקן מידע שגוי.
- זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקת המידע שלך.
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע לצרכים שיווקיים.
- זכות ניידות: לקבל את המידע בפורמט מובנה.
הערה חשובה לגבי מחיקת חשבון: בעת בקשת מחיקת חשבון, נמחקים באופן אוטומטי הנתונים הקשורים ישירות לחשבונך — פרופיל, התראות מחיר, מועדפים, חבילות שמורות והיסטוריית התראות.
סוגי נתונים שאינם נמחקים אוטומטית עם מחיקת החשבון:
- בקשות הצעת מחיר (lead_requests / leads) — שם ומספר טלפון שמסרת בטופס בקשת הצעת מחיר נשמרים עד 12 חודשים גם לאחר מחיקת חשבון, כיוון שהם מקושרים לעסקה מסחרית פעילה מול חנות שותפה. אם תרצה למחוק גם נתונים אלה — ציין זאת במפורש בבקשת המחיקה.
- דירוגים אנונימיים (user_ratings) ודיווחי תוכן (ugc_flags) — מבוססים על מזהה התקן (device ID), לא על חשבון. בעת מחיקת חשבון לא ניתן לקשרם בחזרה אליך, ולכן הם נשמרים. למחיקה מפורשת — פנה אלינו בדוא"ל עם מזהה ההתקן (זמין בעמוד הפרופיל).
- נתוני אנליטיקה אנונימיים (user_events) — נשמרים עד 180 יום ונמחקים אוטומטית. ניתנים למחיקה ידנית בבקשה.
לבקשת מחיקה מורחבת (שמכסה גם נתונים device-keyed) פנה ב-donvinishop@gmail.com — נטפל בבקשה תוך 30 ימי עסקים.
לממש את זכויותיך: donvinishop@gmail.com — נגיב בתוך 30 יום.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע: הצפנת SSL/TLS בכל התקשורת בין הדפדפן לשרת, בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC), הצפנה במנוחה במסד הנתונים, גיבויים תקופתיים, ומגבלות קצב על נקודות קצה רגישות. ספקי השירות שלנו פועלים בהתאם לתקני אבטחה מקובלים בתעשייה; פרטים מלאים זמינים במדיניות הפרטיות של כל ספק (ראה סעיף 4).
אתר Don Vini אינו אוחסן פרטי תשלום (כרטיסי אשראי). כל רכישה מתבצעת ישירות מול החנות.
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר מכיל קישורים לחנויות שותפות ולמשאבים חיצוניים. לחיצה על קישור כזה תעביר אותך לאתר חיצוני הנשלט על ידי צד שלישי. Don Vini אינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע, לזמינות, למחירים, או לפרקטיקות העסקיות של אתרים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים חיצוניים — אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל אתר שאליו תגיע מ-Don Vini.
9. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר 30 יום לפני כניסתם לתוקף.
10. זכות תלונה לרשות הפיקוח
אם אינך מרוצה מאופן הטיפול במידעך האישי, תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים:
זכות זו ניתנת בהתאם לסעיף 13ב לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13, 2023) ו-Article 77 ל-GDPR.
11. דיווח על הפרת אבטחה
במקרה של הפרת אבטחת מידע מהותית הפוגעת בנתוני משתמשים, נדווח לרשות להגנת הפרטיות בתוך 72 שעות מגילוי ההפרה, בהתאם לסעיף 17ב לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) ולסעיף 33 ל-GDPR.
כשנדרש על פי דין — ובכל מקרה שבו ההפרה עלולה לגרום סיכון גבוה לזכויות וחירויות המשתמש — נודיע גם למשתמשים הנפגעים ישירות, וכן נפרסם הודעה ציבורית במידת הצורך.
12. גילוי קשרי שותפים
Don Vini הוא שירות השוואת מחירים חינמי. הכנסתנו מבוססת בחלקה על עמלות שותפים מחנויות מסוימות: כשמשתמש לוחץ על קישור לחנות שותפה ומבצע רכישה, חנות זו עשויה לשלם לDon Vini עמלה.
קישורים אלה מסומנים בתג AFF ליד שם החנות. תשלום עמלה אינו משפיע על המחיר שאתה משלם. אנו לא נותנים עדיפות תצוגה לחנויות שותפות — דירוג המחירים זהה לכל החנויות.
רשימת השותפים עשויה להתעדכן מעת לעת.
13. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות: donvinishop@gmail.com